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暑假续班成功的关键 就在于你得让家长“害怕”!

王玉儿王玉儿 06-11 · 原创 · 阅读 820 次
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眼看着暑假招生高峰期就要来了,如何才能让老学员成功续班,也成了培训机构得用心琢磨的主要招生任务之一。
虽说现在的家长都比较重视孩子的教育问题,但同时也存在这样一部分家长,在面对大大小小的培训机构的招生攻势时,他们考虑的不是“报哪儿好”,而是“不需要报班”。
那么,对于这类家长,培训机构该怎么突破他们的防线呢?先来举个例子感受一下,现在有人给你一杯牛奶,告诉你:“喝了这杯牛奶可以增强免疫力。”这时候,你可能会有点犹豫,但是如果这个人告诉你:“不喝这杯牛奶,你就会被感染患病。”相信大多数人听到这句话,都会毫不犹豫地喝下这杯牛奶。
同样的道理,你跟家长说“暑假继续上课可以巩固成绩”,他们可能没什么感觉,但如果你说“耽误了暑假这段黄金时期,以后再怎么努力都赶不上了”,家长肯定就会引起重视了。
也就是说,在暑假续班的工作中,培训机构要学会巧妙地激发家长的“恐惧诉求”,才能更有效地达到续班目的。
在每个学期结束,培训机构一般都需要召开一次家长会,或者通过电话回访向家长总结孩子的学习情况,因此,一定要把握住这一次和家长接触交流的机会。具体如何做呢?可以从这四个方面入手:
一、帮助家长认清孩子的学习现状
结课后,电话回访的第一个环节,一般都是将孩子的结课考生成绩告知家长,因为这是家长最感兴趣的部分。为了让这个环节为后续的续班工作做铺垫,在出题和判卷时,培训机构的各科老师也要讲究一定的方法和技巧。
注意试卷的难易程度要适中,不能让考生的考试成绩太难看,或太好看。如果分数特别低,家长就会认为机构的教学水平有问题;如果分数特别高,那家长自然对孩子信心满满,没什么好“害怕”的了。
当家长对孩子的结课考生成绩有了大致的了解后,紧接着就应该对孩子的学习进行点评。主要是指出失分点,同时说明这个失分点的重要性。最后提出建议——您的孩子暑假适合上何种班型。这样的话,就能顺理成章地推出机构的暑假班。
二、分析孩子在学习上将面临的问题
对于很多新高一的家长来说,他们可能会觉得,孩子已经考生重点高中了,离高考还有两年多时间,不急。这时,培训机构在续班话术上,就得重点突出高中竞争有多激烈。让家长明白,高考形式严峻,必须让孩子早做准备。
培训机构可以提前准备好本省高考的一些基本数据,包括各年的分数线、各批次录取比例、600分以上学生的比例、省内知名大学的录取分数等,让家长感受高考的难度和录取情况。总而言之,要让家长明白高一打好基础的重要性,并传递这样一个信息:无论孩子现在学习基础多好,都可能考不上(重点)大学。 
三、提出解决孩子学习问题的方案
说了这么多,培训机构接下来要做的,就是让家长知道,“我们机构可以帮你解决这个问题”,也就是说,为家长提出解决方案。这时候,老师可以举出一些优秀的教学案例,向家长证明,机构确实具备这个能力,培训出重点大学的高材生。
比如可以这么说: “我曾经的学生某某,学习的盲目性问题非常突出,其实我并没有给他讲多少东西,只是给他做了规划,提醒他进行阶段性的复习,他的成绩提升就已经很明显了”。
这样的描述绝对比“我们学校会根据学生的情况制定有针对性的教学计划,保证提高成绩”更能打动人。而且,大量的实例也能给家长“这个机构的老师很有经验”的暗示。
四、给家长一个立即报班的理由
经过前期的铺垫,很多家长都已经感到“害怕”,并且愿意为了消除这种不安情绪而采取行动。此时,培训机构就应该趁热打铁,伺机推出暑假班课程。
因为家长的“恐惧情绪”,不可避免地会随着时间的流逝而衰减,如果不能抓住现场报名的机会,就会出现大家经常抱怨的“家长确实有报班意向,但是最后却没有来”的情况。
有些家长可能会以“暂时没有那么多钱”为借口,因此,培训机构可以提前想好一些解决措施,比如押金制度等。一方面可以降低家长的思考负担,另一方面也能让尽可能多的有意愿的家长当场报名。 
这招让家长“害怕”的续班技巧,你学会了吗?
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最新评论
我是有底线的^_^
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